Apple słynie z obsługi klienta i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia. Obejmuje to wszystko, od szkolenia personelu po zapewnienie łatwych informacji kontaktowych. Apple stale ulepsza swoje usługi, w tym poprzez dodawanie nowych funkcji lub ulepszanie istniejących.

Firma oferuje wiele różnych usług, od aplikacji po media strumieniowe i nie tylko. Podczas gdy niektóre z nich są bezpłatne, inne wymagają subskrypcji. Ważne jest, aby wiedzieć, które z nich są faktycznie używane i ile kosztują, aby upewnić się, że budżet nie jest nadwyrężany przez niepotrzebne opłaty.

Korzystanie z tych usług wymaga posiadania konta Apple ID, które jest loginem do wszystkich produktów i usług Apple. Jest to również sposób uzyskiwania wsparcia dla urządzeń, zarządzania Apple ID i innych rzeczy.

Na przykład, jeśli masz problemy z aplikacją, możesz skontaktować się z jej twórcą i poprosić go o pomoc. Możesz również zadawać pytania dotyczące subskrypcji i nie tylko. Jest to ważne, ponieważ pozwala śledzić wszystkie konta i płatności.

Jedną z największych zmian w usługach Apple jest reorganizacja programu naprawczego. Firma rozszerza dostęp do swoich narzędzi i części, aby więcej niezależnych warsztatów mogło oferować naprawy iPhone’ów, iPadów i komputerów Mac. Uruchomiona w kwietniu 2022 r. usługa Self Service Repair daje każdemu, kto ma odpowiednie doświadczenie, dostęp do tych samych instrukcji, oryginalnych części Apple i narzędzi używanych w sklepach Apple Store i autoryzowanych serwisach Apple.